legume

5.9. 2016 2:00 Clasificate Articolele promoționale pot fi un instrument de marketing cu adevărat eficient? Și mai au sens în comunicarea cu clientul? Bonduelle este dovada faptului că cadourile și articolele promoționale ajută la influențarea pozitivă a rezultatelor afacerii pe segmentul B2B.

Concurența pentru câștigarea și păstrarea clienților pe piețele B2B este extrem de provocatoare și mulți factori afectează loialitatea clienților. În prezent, nu este suficient să oferiți servicii de calitate la prețuri bune. Construirea de relații joacă, de asemenea, un rol important. Bonduelle este conștient de acest lucru, furnizând conserve și legume congelate clienților din domeniul gastronomiei profesionale din cadrul diviziei Food Service. Această companie este unul dintre principalii producători și vânzători de legume procesate și își menține clienții nu numai datorită calității produselor, ci și prin intermediul programelor de fidelizare.

Programe de loialitate pentru clienții B2B

Bonduelle reușește să obțină rezultate bune și să genereze o bază de clienți loiali datorită programelor de loialitate care se bazează pe cadouri promoționale. Unul dintre aceste programe este proiectul Școala Plină de Sănătate (SPP), care vizează cantinele școlare și instituțiile de alimentație publică și gastronomie instituțională. Școlile care participă la acest program cumpără legume Bonduelle și câștigă puncte pentru abonamente, pentru care apoi colectează cadouri. Bonduelle schimbă regulat cadouri, asigurând astfel interesul constant al clienților. Investește până la 50% din bugetul său de marketing anual în cadouri promoționale.

Cheia succesului este alegerea cadourilor potrivite

Rezultatele afacerii lui Bonduelle demonstrează că cadourile promoționale sunt un instrument excelent pentru fidelizarea lor. Cu toate acestea, cunoașterea grupului țintă și a nevoilor acestuia joacă un rol cheie. „Având în vedere că clienții noștri sunt în principal bucătari profesioniști, căutăm inspirație în alegerea cadourilor potrivite dintre aceștia”, explică Kristina Hanousková, director de marketing B2B de marcă și comerț la Bonduelle Food Service. Funcționalitatea și originalitatea sunt principalele caracteristici pe care trebuie să le îndeplinească cadourile promoționale, astfel încât printre recompensele din programul de fidelizare a plăcuțelor de înmatriculare apar în principal instrumente practice pentru gătit, feluri de mâncare, cărți de bucate sau textile promoționale.

Tendința este produsele personalizate

Bonduelle încearcă, de asemenea, să promoveze vânzarea legumelor sale, vizând chiar ei mesenii din cantinele școlare. Prin proiectul de sprijin Bondikmania, Bonduelle recompensează copiii pentru că preferă preparatele din legume în școli. Fiecare mic dejun are un card pe care primește ștampile pentru fiecare prânz de legume. Când cardul este plin, studentul primește un mic cadou cu sigla Bonduelle. Cadourile din Bondikmania sunt diverse și una dintre cele mai populare recompense este o serie de brățări din silicon de colecție.

Aceste brățări din silicon cu ace în formă de figuri de legume populare Bonduelle au avut un mare succes la copii.

„Pe lângă bucătari, ne adresăm și meselor pentru copii, care nu sunt ușor de atras. Oferta standard de articole promoționale este protejată și, prin urmare, nu este suficientă pentru noi. Din acest motiv, alegem în principal producția personalizată ", adaugă Kristina Hanousková. Producția personalizată de cadouri promoționale oferă un spațiu larg pentru procesare individuală și originalitate și permite companiilor să se diferențieze semnificativ de concurență. Seria originală de colecții de brățări din silicon cu știfturi în formă de figuri vegetale populare a fost creată în colaborare cu Silic Média.

„Bonduelle este un exemplu de practică de succes și un exemplu perfect al faptului că articolele originale cu sigla companiei susțin nu numai relațiile cu clienții, ci și creșterea afacerii”, adaugă Miroslav Semerád, CEO al Silic Média. Silic Média dezvoltă, produce și distribuie o gamă largă de articole promoționale și colaborează cu Bonduelle pentru al treilea an. „Ne ocupăm de producerea de recompense pentru programele noastre de loialitate cu parteneri care ne oferă servicii complete. Pentru a economisi bani, ne adresăm direct producătorilor, care ne oferă vizualizări grafice, producție și expediere ", adaugă Kristina Hanousková și adaugă că crearea de articole promoționale personalizate dă roade.

Dovadă sunt brățările menționate, ale căror costuri de achiziție au fost relativ mici, dar au avut un efect mare. Copiii au comandat mâncăruri cu legume în cantinele școlii doar pentru a obține recompensa dorită. Multe cantine școlare au mărit gama de feluri de mâncare gustoase din legume, iar creșterea ulterioară a veniturilor lui Bonduelle a avut, de asemenea, un impact pozitiv.

Dacă aveți în vedere o strategie de promovare a mărcii sau a produselor dvs. prin cadouri corporative, consultați specialiști în articole promoționale. Un producător experimentat de produse promoționale vă va sfătui cu privire la selecție, va crea un design grafic profesional și va aranja totul, de la producție până la distribuție.