Conducerea Biroului Regional de Sănătate Publică cu sediul în Zvolen

sănătății stat

igienist regional
Telefon: 045/555 23 01

Ing. Katarina Kramarova, MPH
Secretar general adjunct al serviciului

Adjunct igienist regional
Telefon: 045/555 23 11

Depunerea reclamațiilor

a) Cum să depuneți o reclamație:
Reclamația poate fi depusă:

În scris la: Biroul regional de sănătate publică, Nádvorná 3366/12, 960 01 Zvolen
Pentru a înregistra oral: în orice departament profesional
Prin e-mail: Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Trebuie să aveți JavaScript instalat pentru a-l vizualiza.

b) Ce trebuie să conțină reclamația:
Reclamația trebuie să conțină următoarele informații:

  • Dacă reclamantul este o persoană fizică: numele, prenumele, adresa reședinței permanente sau temporare a reclamantului.
  • Dacă reclamația este depusă de o persoană juridică: numele și sediul social, numele și prenumele persoanei autorizate să acționeze în numele acesteia
  • Plângerea trebuie să fie lizibilă și inteligibilă. Trebuie să fie clar de la cine este îndreptat, către care este îndreptat
    deficiențele indică ceea ce pretinde reclamantul și trebuie semnat de reclamant .
c) Plângere orală:
Angajatul care a primit reclamația va pregăti o înregistrare scrisă a reclamației orale cu privire la reclamația orală, care nu poate fi procesată imediat după depunere (a se vedea anexa nr. 1). În cazul în care reclamantul nu cooperează la depunerea orală a reclamației sau caută activități care încalcă legea, angajatul nu este obligat să facă o evidență. În cazul în care reclamantul refuză să facă o înregistrare, membru al personalului nu va accepta o astfel de reclamație. În cazul în care reclamantul refuză să semneze înregistrarea, membrul personalului trebuie să amâne înregistrarea cu o notă privind refuzul de a semna.

d) Plângere depusă prin e-mail:
O reclamație depusă prin e-mail va fi considerată scrisă numai dacă reclamantul o confirmă în scris prin semnarea acesteia în termen de cinci zile lucrătoare de la depunerea acesteia, în caz contrar reclamația va fi amânată. Termenul de soluționare a reclamației va începe în prima zi lucrătoare următoare zilei primirii confirmării scrise. Dacă confirmarea scrisă conține alte informații decât o reclamație depusă prin poștă electronică, reclamația va fi amânată. O reclamație depusă prin e-mail cu o semnătură electronică garantată este considerată o reclamație scrisă.

e) Dacă o plângere este depusă în comun de mai mulți reclamanți:
Cu excepția cazului în care reclamația indică cui trebuie să fie comunicate documentele referitoare la tratarea reclamației, documentele vor fi trimise reclamantului care este listat mai întâi, oferind informațiile menționate la litera (b).

În cazul în care reclamantul alege un reprezentant pentru a depune o reclamație în numele său, reclamația trebuie să includă o împuternicire oficială care să îl reprezinte pe reclamant în depunerea reclamației și în acțiunile legate de tratarea reclamației. Depunerea unei reclamații nu trebuie să constituie un stimulent sau un motiv pentru a trage consecințe care ar putea cauza un prejudiciu reclamantului. Informațiile conținute în documentația de tratare a reclamațiilor nu sunt puse la dispoziție .

Rapoarte anuale
Partea generală

ACTUL NR. PRIVIND PROTECȚIA, PROMOVAREA ȘI DEZVOLTAREA SĂNĂTĂȚII PUBLICE

ȘI PRIVIND MODIFICAREA ANUMITELOR LEGI
§ 3 alin. 1 Autoritățile de sănătate publică
      Sunt autorități de sănătate publică în măsura prevăzută de prezenta lege
        a) Ministerul Sănătății din Republica Slovacă (denumit în continuare „Ministerul”),

        b) Oficiul de Sănătate Publică al Republicii Slovace (denumit în continuare „Oficiul de Sănătate Publică”),

        (c) autoritățile regionale de sănătate publică,

        d) Ministerul Apărării al Republicii Slovace,

        e) Ministerul de Interne al Republicii Slovace,

        f) Ministerul Transporturilor, Poștelor și Telecomunicațiilor din Republica Slovacă,

        g) Serviciul de informații slovac.

§ 6 Autoritățile regionale de sănătate publică

      Autoritatea regională de sănătate publică competentă în temeiul alineatului (5) în domeniul radioprotecției
        a) decide asupra propunerilor în conformitate cu § 13 alin. 5 litere b),

        b) eliberează permise pentru activități care duc la iradiere în conformitate cu § 45 alin. 3,

        c) eliberează permise pentru eliberarea substanțelor radioactive și a obiectelor contaminate radioactiv din controlul administrativ, dacă acestea au fost create sau utilizate în activități care duc la iradiere efectuate pe baza unui permis de la oficiul regional de sănătate publică în conformitate cu § 45 alin. 5,

        d) efectuează supravegherea sănătății de stat și impune măsuri pentru eliminarea deficiențelor identificate,

        e) discută contravențiile și alte infracțiuni administrative și impune amenzi în conformitate cu secțiunile 56 și 57,

        f) monitorizează situația radiațiilor,

        (g) căutarea locurilor de muncă și a instalațiilor în care pot fi prezente surse radioactive abandonate sau radiații ionizante naturale sporite și furnizează operatorilor lor informații cu privire la riscuri și cerințe pentru asigurarea protecției împotriva radiațiilor și verifică conformitatea acestora;,

        (h) furnizează publicului informații cu privire la furnizarea de protecție împotriva radiațiilor și cu privire la riscurile cauzate de iradiere și sfaturi de specialitate în domeniul radioprotecției persoanelor care au intrat în contact cu o sursă radioactivă sau au fost iradiate.

      În materie de protecție împotriva radiațiilor, este autoritatea competentă în domeniul sănătății publice
        a) Biroul regional de sănătate publică capitala Bratislava, cu sediul în Bratislava, în districtul teritorial al regiunii Bratislava,

        b) Biroul regional de sănătate publică cu sediul în Nitra, în districtul teritorial al regiunii Nitra,

        c) Biroul regional de sănătate publică, cu sediul în Banská Bystrica, în districtul teritorial al regiunii Banská Bystrica și în districtul teritorial al regiunii Žilina,

        d) Biroul regional de sănătate publică cu sediul în Košice în districtul teritorial al regiunii Košice și în districtul teritorial al regiunii Prešov.

      Biroul regional de sănătate publică din sediul regiunii, cu excepția activităților menționate la alineatul (3)
        a) conduce și coordonează profesional și metodic activitățile autorităților regionale de sănătate publică din regiune,

        b) înființează comisii pentru examinarea competenței profesionale, eliberează certificate de competență profesională și ține un registru al persoanelor calificate profesional pentru activitățile specificate la §15 alin. 3,

        c) asigură activități de laborator pentru toate autoritățile regionale de sănătate publică din regiune,

        d) efectuează și evaluează controlul vaccinării la nivel regional.

    1. Biroul regional de sănătate publică cu sediul în Banská Bystrica deține, de asemenea, un registru central al bolilor transmisibile în Republica Slovacă și un serviciu de informare a polenului.

  1. Autoritățile regionale de sănătate publică își exercită competențele în conformitate cu alineatele (3), (4) și (6), cu excepția cazului în care prezenta lege prevede altfel (§ 7).

§ 13 Activitatea de evaluare

    1. Activitatea de evaluare în sensul prezentului act este procesul de evaluare și evaluare a măsurilor și propunerilor în ceea ce privește posibilul lor impact negativ asupra sănătății publice, care are ca rezultat emiterea unui aviz sau decizie obligatorie.

    1. Autoritățile împuternicite să decidă, în conformitate cu reguli specifice, în chestiuni care sunt evaluate de autoritatea de sănătate publică competentă pentru posibilul impact negativ asupra sănătății publice, decid numai după ce a fost emis un aviz pozitiv obligatoriu de către autoritatea de sănătate publică competentă; acest lucru nu se aplică în cazul aprobării conform unui regulament special.

    1. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în prezenta lege, Oficiul de Sănătate Publică sau Oficiul Regional de Sănătate Publică emite un aviz obligatoriu asupra
        (a) documentul de amenajare a teritoriului, dacă au fost prezentate autorității de sănătate publică sau autorității regionale de sănătate publică,

        b) planul de zonare și propunerile de proceduri de zonare,

        c) propuneri pentru aprobări de construcții și propuneri de schimbări în utilizarea clădirilor,

        (d) o propunere de stabilire a regimului special al teritoriului,

        (e) o propunere de utilizare a resurselor de apă pentru alimentarea cu apă potabilă.

      Autoritatea competentă în domeniul sănătății publice emite avize obligatorii în conformitate cu alineatul (3) litera (a). (b) la (e) și decide asupra propunerilor în conformitate cu alineatul (4) pe baza unei cereri care conține
        (a) denumirea comercială, forma juridică, sediul social și numărul de identificare, dacă este atribuit, dacă solicitantul este o persoană juridică; numele, prenumele și reședința și numărul de identificare, dacă este atribuit, dacă solicitantul este o persoană fizică - antreprenor,

        (b) dovada autorizației comerciale,

        (c) numele, prenumele și adresa persoanei responsabile de desfășurarea activităților avute în vedere,

        (d) documentația care descrie activitatea care face obiectul propunerii de evaluare.

      Autoritatea competentă în domeniul sănătății publice decide asupra propunerilor menționate la alineatul (5) pe baza cererii pe care o conține
        (a) datele menționate la alineatul (6) litera (a); A),

        (b) dovada autorizației comerciale,

        (c) numele, prenumele și adresa specialistului în radioprotecție (denumit în continuare „specialistul”), dacă este desemnat,

        (d) o descriere a activității propuse,

        e) documentație.

    1. Autoritatea competentă în domeniul sănătății publice poate solicita documente suplimentare necesare pentru emiterea unui aviz și a unei decizii obligatorii.

  1. Termenul pentru emiterea unei decizii în conformitate cu alineatul (5) litera (a) (a) primul punct este de 60 de zile; în cazuri deosebit de complexe, Oficiul de Sănătate Publică poate prelungi această perioadă cu 60 de zile. Biroul de sănătate publică notifică solicitantul în scris cu privire la prelungirea în scris și fără întârziere.

§14 Activitate de consultanță
    1. Oficiul de Sănătate Publică și oficiile regionale de sănătate publică desfășoară activități de consultanță în domeniul promovării și protecției sănătății, înființează și operează centre de consiliere pentru protecția și promovarea sănătății.

    1. Scopul centrelor de consiliere pentru protecția sănătății și asistență este de a reduce incidența riscurilor pentru sănătate prin consiliere generală și specializată care vizează o schimbare pozitivă a modului de viață cu utilizarea cunoștințelor și metodelor dovedite științific din domeniul medicinei și sănătății publice.

    1. Consilierea generală constă în căutarea activă și determinarea factorilor de risc pentru bolile cardiovasculare, cancerului și alte boli cronice netransmisibile și furnizarea de informații într-o formă inteligibilă despre principiile stilului de viață corect și motivația pentru schimbări pozitive în prevenirea celor mai grave cronice netransmisibile boli.

    1. Consilierea specializată se concentrează pe prevenirea celor mai grave boli netransmisibile prin influențarea factorilor de risc ai stilului de viață, în special fumatul, activitatea fizică insuficientă, alimentația slabă, obezitatea și stresul.

  1. Centrele de consiliere pentru protecția sănătății și asistență oferă consiliere individuală, de grup și de grup.
SUPRAVEGHERE DE SĂNĂTATE DE STAT
    1. Supravegherea sănătății de stat este supravegherea conformității cu prevederile acestei legi, reglementări legale în general obligatorii emise pentru punerea sa în aplicare și alte reglementări legale în general obligatorii care reglementează protecția sănătății publice.

    1. Supravegherea sănătății de stat în conformitate cu alineatul (1) este efectuată de angajații biroului de sănătate publică, angajații birourilor regionale de sănătate publică și, în sfera de competență a autorităților de sănătate publică, în conformitate cu § 3 alin. 1 scrisoare d) către g) angajații sau membrii acestor organisme (denumit în continuare „persoana care efectuează supravegherea sănătății de stat”) care, în exercitarea supravegherii sănătății de stat, se dovedesc cu un card de serviciu.

    1. Supravegherea sănătății de stat în unitățile care necesită securitate fizică și securitatea unității poate fi efectuată de persoanele care efectuează supravegherea sănătății de stat numai după aprobarea organismului statutar al administratorului unității și dacă acestea sunt dovedite printr-un certificat valid pentru cunoașterea informațiilor clasificate cel puțin confidențiale nivel.

  1. Autoritățile de sănătate publică își coordonează activitățile cu organele administrației de stat în domeniul inspecției muncii atunci când efectuează supravegherea sănătății de stat asupra condițiilor de muncă sănătoase.

      O persoană care efectuează supravegherea sănătății de stat are dreptul să își îndeplinească sarcinile
        (a) solicită dovada identității persoanelor care desfășoară activități care fac obiectul supravegherii sănătății de stat,

        b) să pătrundă pe terenuri, unități, facilități și facilități care au legătură cu subiectul supravegherii sănătății de stat și necesită însoțirea necesară,

        (c) prelevează probe în cantități și în măsura necesare pentru examinare și efectuează evaluarea lor de către experți,

        (d) face constatări, inclusiv documentația foto necesară, documentația video și înregistrările sonore,

        e) solicitați informații, date, explicații, documente, vizualizați documentele relevante,

        f) să impună măsuri la locul supravegherii sănătății de stat pentru a elimina deficiențele identificate.

    1. Persoana care efectuează supravegherea sănătății de stat atunci când impune o măsură în conformitate cu alineatul (2) este obligată să întocmească o evidență a impunerii măsurii cu instrucțiuni cu privire la posibilitatea de a depune obiecții în conformitate cu alineatul (4) și să predea persoanei o copie a procesului-verbal cui i s-a impus măsura.

    1. Obiecțiile care nu au efect suspensiv sunt admisibile împotriva măsurii impuse pentru remedierea deficiențelor constatate. Obiecțiile pot fi depuse în scris în termen de zece zile de la impunerea unei măsuri pentru remedierea deficiențelor identificate ale autorității de sănătate publică al cărei angajat sau membru (§ 54 alin. 2) a impus măsura.

  1. Autoritatea competentă în domeniul sănătății publice este obligată să decidă obiecțiile în conformitate cu alineatul (4) în termen de 15 zile de la livrarea acestora. Decizia privind obiecțiunile nu poate fi atacată.

§ 56 Infracțiuni

    1. O amendă de până la 50.000 SKK poate fi impusă pentru o infracțiune în temeiul alineatului (1) și până la 3.000 SKK în procedurile de blocare. Se poate aplica o amendă în valoare totală de 10.000 SKK pentru neîndeplinirea vaccinării obligatorii.

    1. Infracțiunile prevăzute în prezentul act vor fi discutate în cadrul competenței lor de către Oficiul de Sănătate Publică, Oficiul Regional de Sănătate Publică și autoritățile de sănătate publică menționate la § 3 alin. 1 scrisoare d) la g). O reglementare specială se aplică infracțiunilor și gestionării acestora.